Visszaküldés és csere

A Kid's Republic üzletláncban vásárolt áruk visszaküldése és cseréje

  • A termék cserére/visszaküldésére való átvétele után szakembereink 2-5 munkanapon belül minőségellenőrzés céljából ellenőrzik a termék állapotát.
  • Miután szakértők ellenőrizték a termék állapotát, visszatérítést adunk, vagy másik termékre cseréljük.
  • A pénz visszaküldéséhez nyilatkozatot kell írnia, amely a pénzvisszafizetés alapja lesz.
  • A termék pénzének visszaküldése esetén az eredeti rendelésben szereplő szállítási költségeket nem térítjük meg.

Győződjön meg a következőkről:

  • a termék teljesen össze van szerelve, és a csomagolás épsége nem sérült;
  • minden címke és gyári jelölés megmarad.
  • elmentette és olvashatóan elolvasta az üzletünkben történő vásárlást igazoló készpénzt/adásvételi bizonylatot

Nem visszaváltható:

  • Sérült vagy módosított tételek (kivéve a gyártási hibákat).
  • Használati nyomokkal rendelkező áruk.
  • Az eladástól számított 14 napon túli áruk nem fogadhatók vissza vagy cserélhetők (kivéve a gyártási hibákat).
  • Nyitott buborékcsomagolású termékek.
  • Megfelelő minőségű áruk (kivéve a gyártási hibákat).

Ha a termék nem felel meg Önnek, ne aggódjon, 14 napon belül gond nélkül kicseréljük vagy visszaküldjük. Ha nem mentette el a nyugtát, akkor is elfogadjuk a terméket. Csak győződjön meg arról, hogy a terméket üzletünkben vásárolta.

A visszaküldés feltételei, ha egyszerűen meggondolja magát az áru megtartásával kapcsolatban: 

  • A kézhezvételtől számított 14 napon belül bármely tétel visszaküldhető.
  • Feltételek: a termék nem volt használva, csomagolás — bontatlan, tartósított kiszerelés és fogyasztói tulajdonságok.
  • A csere/visszaküldés megszervezéséhez vegye fel a kapcsolatot menedzsereinkkel!

Nem megfelelő minőségű áru visszaküldése.

  • Kérjük, mindig ellenőrizze megrendelését kézbesítéskor.
  • Győződjön meg arról, hogy pontosan azt kapta, amit megrendelt, a megadott mennyiségben és minőségben.
  • Ha félreértésből nem megfelelő minőségű terméket kapott (amely hibás, és nem tudja biztosítani funkcionális minőségének teljesítését),Önnek jogában áll a terméket visszaküldeni vagy kicserélni, miután kapcsolatba lépett vezetőinkkel.
  • A visszatérítés a visszaküldéssel kapcsolatos pozitív döntéstől számított 14 napon belül megtörténik.

Ahhoz, hogy visszakapja a vásárolt termékért járó pénzt, a következőket kell tennie:

  • Hívjon minket, hogy a menedzser regisztrálja a csere/visszaküldés elvárását a rendelésével kapcsolatban.
  • Beszélje meg a vezetővel az Önnek megfelelő csere/visszaküldési módot.
  • Az árut a vásárlást követő 14 napon belül kicserélheti vagy visszaküldheti.